今朝、予約確認の電話をした際、出勤要請時に「声の投稿、メルマガ割適用希望」と書いて、メルマガ割のキーワードも記載したのに、そこには触れず、90分24000円と案内されました。
割引の適用希望を伝えたところ、キーワードを求められ、メールから検索して回答する事に。
外からの確認電話なので、速やかに済ませる為に必要事項を備考にてお伝えしているので、このような対応は改善して欲しいです。
30年近く利用しており、今後も利用したいので、よろしくお願いします。