ご投稿ありがとうございます。
ご質問いただきました「誕生日割引き」についてですが、臨時休業期間中にお誕生日を迎えられたお客様におきましては営業再開時に適用可能になる代替案を検討させていただきたいと思います。（※現状では「臨時休業期間中にお誕生日を迎えられたお客様は、営業再開日から２週間の期間にお誕生日割引きが何度でも適用可能」というものを考えておりますが、もう少し検討を重ねまして案が確定しましたら、あらためてお知らせさせていただきたいと思います）
あたたかいご声援心より感謝申し上げます。また皆様に楽しんでいただける素敵なお時間をご提供できるように今はグッと我慢を続けながら、今できる事をしっかりと考えて準備を整えてまいりたいと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
皆様におかれましても、大変な状況の方も多いことと拝察いたしますが、一日も早くこの事態が終息し、平穏な生活を取り戻せるよう心から願っております。

by：店長：ＭＡＲＵ

勇気のいる決断だったと思います。
営業再開した際は全力で応援します。

by：人妻大好き

あたたかいお言葉をありがとうございます。
休業中にも再開へむけて女性や従業員のケア等を行い準備を整えておきたいと思います。
皆様におかれましても、大変な状況の方も多いことと拝察いたします。
一日も早くこの事態が終息し、平穏な生活を取り戻せるよう心から願っております。

by：店長：ＭＡＲＵ

御店の決断素晴らしいと思います。
再開したらまたお世話になります。

by：たなか

あたたかいご声援心より感謝申し上げます。
各スタッフが一人の人間として今できる事をしっかりと考えて対応してまいりたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

by：店長：ＭＡＲＵ

小生が質問した翌日でのご英断。素晴らしいです。改めて御社を見直しました。まっとうに社会の一員としてご商売されている。応援します。

by：スズキ

あたたかいご声援心より感謝申し上げます。
各スタッフが一人の人間として今できる事をしっかりと考えて対応してまいりたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

by：店長：ＭＡＲＵ

いつもご利用ありがとうございます。
また貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。
出勤要請に90分コースを追加希望ということですね　今一度再考しご検討させていただきたいと思います。
今後もお気づきの点やご希望・ご意見等がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

いつもご利用ありがとうございます。
また貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。
お客様にとってよりお得なキャンペーン内容について、今一度再考しご検討させていただきたいと思います。
今後もお気づきの点やご希望・ご意見等がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

ご投稿ありがとうございます。
女性の出勤人数の件、ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。無理のない範囲で可能な限り、女性の方へお伺いを立てるよう対応させていただきます。
またお客様の声のご投稿に関するキャンペーンにおきまして、割引きの対象はご利用時の指名女性に対するご感想のみとなります。ただし、これはあくまでも「ご利用後のご感想投稿をお約束いただけた場合⇒そのご利用時に前もって割引を適用」といったキャンペーン内容に基づくものであり、お店に対するご感想は大変頂戴したいものでございます。お店へのご感想におきましてはメールや掲示板にてご投稿いただけますと幸いでございます。お客様のお声を真摯に受けとめて業務対応の改善にあたりたいと思います。（※女性へのご感想投稿時に同時記入していただく事も可能ですが、女性に対するご感想のみのＨＰ掲載となりお店からのお返事ができませんので、よろしければメールまたは掲示板にてご投稿いただけますと幸いでございます）
ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

ご投稿いただきましてありがとうございます。
ランキングページビューについてご説明させていただきます。

ページビューのカウント形式におきましては下記の通りとなりますが、その形式に添ってカウント数がリアルタイムに表示されております。現在上位に表示されております「真実」さんが良い例となりますが、「真実」さんは出勤要請を承ることが多い女性なのですが、ご多忙につき成立不可能な場合も多く勤務日数は少なめです。事実、日数が少ないためにランクインされておりませんが、リピート率が高めな人気女性です。

指名候補女性のチェック、特定のお気に入り女性のチェック、広告サイト等のピックアップからのアクセス、ページビュー上昇に伴う恩恵と相乗効果、などページビューのカウント（女性へのアクセス数）が多くなる理由は様々あるかと思いますが「何らかの理由でアクセスが上昇している」ことに間違いはありません。このような背景を踏まえまして女性選びの参考にしていただけますと幸いでございます。

なお、たさき様にご指摘いただきましたように、ここに「全く出勤しない女性（出勤の可能性がない女性）」が表示されますと、お客様の女性選びにとって障害となり得るかと思いますので、勤務の少ない女性に対しては今一度、今後の勤務の可能性の有無を確認したいと思います。

貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。
今後もお気づきの点やご希望・ご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。



「PV/Day」のカウントの形式について

・お一人様につき１日１閲覧で１カウントと制限があります。
・毎朝 AM5:00 にリセットされるようになっております。



「PV/Week」のカウント形式について

・本日を起点として７日前までさかのぼって自動カウントされております。
（閲覧日当日から１週間前までさかのぼってカウントされたもの）

例えば

3/10の AM5:00 になった時点で
3/3の AM5:00 から3/10の AM5:00 までのカウントに切り替わる　
↓
3/11の AM5:00 になった時点で
3/4の AM5:00 から3/11の AM5:00 までのカウントに切り替わる

のようにところてん方式に自動カウントされております。


※ただし、切り替わりの時間は　ＡＭ5:00～ＡＭ9:00頃　と幅があります。
この時間帯で「当店メインＰＣの管理画面にログインした時点で更新がかかる仕組み」になっている為です。

by：店長：ＭＡＲＵ

2018月2月頃にも同じ現象がありました。読み返してみてください。桁外れの数字に違和感です。またですね。

by：スズキ

ご投稿ありがとうございます。
以前にもＰＶの件でご投稿いただきましたスズキ様でしょうか　その節はありがとうございました。今回のお返事にあたり、ＰＶに関する以前のご投稿を読み返させていただいており、その際のご返答を一部抜粋させていただきました。2018年におこないました修正は現在も問題なく稼働しているようですので、現在のプレビュー数は正確なカウント表記と認識しております。また、私共からの見解としましても、正確な数字が表示されていると感じております。

（※ただし、掲示板上でのやり取りにてお名前をあげましたことがPV / Dayアクセス数の増加にもつながった可能性は大いにありますので、こちらで個別の名前をあげる事には慎重にならなければならなかったと反省しております。少々曖昧な記憶ではありますが、最初のご投稿時に確認した際は少なくとも1000を超える数字ではなかったと記憶しております。）

しかしながら、おそらくお客様に違和感を感じさせてしまったのは、私共の未熟な日頃の業務における姿勢や対応などにより、お客様から十分な信頼を得られていないことに起因していることと感じます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の業務に励みたいと思います。


なお本日おこないました検証は、あくまでも現状で出来得る確認作業のみとなっておりますので、引き続き日をまたいだ調査と週をまたいだ調査をおこないたいと思います。問題があるようでしたらすぐにご報告させていただきます。ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

一人様につき１日１閲覧で１カウントと制限があるのなら良いと思いますよ。理想的なシステムは、利用しないお客さんには見れないようにしてほしいですね。1か月単位で利用客にだけアカウント発行してアカウントを持っていないとビューできない仕組みが良いですね。

by：HK

貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。
お客様から頂戴しましたご意見について、今一度再考しご検討させていただきたいと思います。
（一般ユーザー様用のホームページとは別に会員様専用のホームページを設け、会員様にとって有益な様々な特別コンテンツをご用意させていただくことをビジョンに描いておりますが…こちらはまだ少々お時間がかかりそうです。）
今後もお気づきの点やご希望・ご意見等がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

真実さんのPVが一人だけスバ抜けてます。おそらく意図的にカウントされていると思われます。公平になる対策をお願いします。

by：たさき

ご投稿ありがとうございます。

「PV / Day」「PV / Day」におきましては引き続き確認させていただいておりますが、掲示板投稿いただきました翌日に確認させていただきました際は、「PV / Day」のカウントは一人だけズバ抜けているようなことはなく、本日も現状ではそのような事象はおきていないようです。

たさき様にご指摘頂いている点は、「PV / Week」のズバ抜けた数字のことになりますでしょうか？（1位と2位の数字のひらきについてでしょうか？）

現状で「PV / Week」側が一人ズバ抜けた数字になっておりますのは、この「PV / Week」のカウント形式が『本日を起点として７日前までさかのぼって自動カウント（閲覧日当日から１週間前までさかのぼってカウントされたもの）』となっているためだと思われます。

※3/9（月）のアクセス集中？による一人ズバ抜けたレビュー数がカウントされている為と思われます。3/9（月）のカウントがリセットされる3/16（月）には、この大きなレビュー数がリセットされますので、落ち着いた数字に戻るのではないかと思われます。

貴重なご意見のご投稿をありがとうございます（ご指摘の点を汲み取り間違えているようでしたら申し訳ありません）。

引き続き日をまたいだ調査と週をまたいだ調査をおこないたいと思います。問題があるようでしたらすぐにご報告させていただきます。ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

たさきさん
私も同意で、真実さんのカウントが多いの気になりますが、店長さんからの説明で一人1回/日のビュアーできないとのことから、仮に真実さんのご贔屓のお客さんがハッカーでデータ操作しているのなら、素人には対処できないと思いますよ。あまり気にしない方が良いかと思いますが。
店長様
原因を調べて下さい。原因不明で対応できないなら、サイトからビュアーカウントを削除して下さい。信憑性のないデータはトラブルの元になりますから、宜しくお願い致します。

by：HK

ご教示くださいましてありがとうございます。
たしかに何らかの意図で本来のカウント形式とは違う操作的なカウントが働いているのであれば公平ではありませんね。たさき様、ご指摘していただきました意向を少々汲み取り間違えておりました　的外れな返答となりまして大変申し訳ございませんでした！
１日だけズバ抜けた原因が意図的な不正によるカウントか否か、早急に原因を調査してみたいと思います。原因解明までご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

お問合せ頂きましてありがとうございます。
ご自宅でのご利用時の動物を飼われている件に
なりますが、女性によっては動物アレルギー等で
対応が難しい場合があります。
ご予約を頂く際に、お客様情報としてご登録させて
頂きたくお願い申し上げます。
ご予約の際に女性に対応が可能か確認させて頂きます。
何卒、ご理解の程よろしくお願いいたします。

by：即アポ！！人妻サークル：アライ

貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。
ご指摘いただきました件について、真摯に受け止めしっかりと再考させていただきたいと思います。近日中にお客様の生のご意見やご利用後のご感想投稿を促せるようなキャンペーンを実施予定でございますが、女性のクオリティとサービスの質が向上するようお店として取り組んでまいりたいと思います。
なお、女性側からの規定外のサービスやオプションの提案はお店として許容しておりませんので、厳正に対処したいと思います。もしよろしければ大変お手数をおかけいたしますが「お電話・メール」「感想文の投稿フォーム」等を通じて【より具体的なご意見ご感想】をお聞かせいただけますと幸いでございます。
この度はご指摘・ご報告をいただきまして心より感謝申し上げます。
今後ともお力添えのほど何卒よろしくお願いいたします。


TEL：03-6631-2793
メール：info@soku-apo.jp

ご感想投稿フォーム
http://shinagawa.soku-apo.jp/enquete/form/

by：店長：ＭＡＲＵ

ランキングの件、ご教示くださいましてありがとうございます。
のだ様のご意見を参考にランキング設定について今一度検討させていただきたいと思います。
今後もお気づきの点やご希望・ご意見等がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

ご指摘ご意見をありがとうございます。
こちらに記述した私の意見は全て正直な意見でございますが、大きな記述間違いがありましたので下記に訂正させていただきます。

（忖度と贔屓が許されるとしても絶対におこないませんが）追加して名前を挙げたい女性がもっともっとたくさんいる、というのが正直なところであります（現在ランクインしている女性がオススメなことを前提としてです）。

※「忖度と贔屓」と「追加して名前を挙げたい女性がもっといる」こととは無関係なお話しでした。

少し加えさせていただきますと、忖度や贔屓や差別はおこなっておりませんが、区別をするようには意識しております。当店で採用させていただきました女性の魅力には個々によって違いがあり、またその魅力はご利用されるお客様が女性に対してどのようなものを求めているのかによって高低の違いが出てくるものだと思います。だからこそ、現在ランクインしている女性がオススメなことを前提として、追加して名前を挙げたい女性がもっともっとたくさんいる（＝他の部門を増設したほうが良いか等々検討している）という意味での回答でした。

誤解を招く大きな記述ミスだと思います。
大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

by：店長：ＭＡＲＵ

貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。
お客様から頂戴しましたご意見について、今一度再考しご検討させていただきたいと思います。
今後もお気づきの点やご希望・ご意見等がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

たなか様
貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。
またこのようなご意見をいただけまして、当店はたなか様のようなお客様に支えられているのだと痛感し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

【今すぐ】表記について、説明させてください。
「出勤日数が多め」「勤務時間が長め」といった女性には「今すぐ」表記がつきやすい傾向にありますが、最終的には予約も埋まり、月トータルの総合的な指名本数でランクインする女性もおります。また「出勤日数が少なめ」「勤務時間が短め」の女性は予約集中率があがり「今すぐ」表記がつきにくく、リピート率が高く算出される傾向もあります。この「出勤日数や勤務時間が大きく影響する点をどうするか」は今後のランキング設定における課題だと感じておりますが、今回は数字に正直に設定させていただきました（少なからず最低本数等の条件付けは行いました）。

【忖度と贔屓】について、私共の考えを記述させていただきます。
忖度と贔屓はお店にとって、一時的な目先の利益をもたらすことがあっても、総合的には取り返しのつかない大きな不利益になるものだと考えております。（忖度と贔屓が許されるとしても絶対におこないませんが）追加して名前を挙げたい女性がもっともっとたくさんいる、というのが正直なところであります（現在ランクインしている女性がオススメなことを前提としてです）。数字に正直に算出したが為に、名前を挙げきれていない超オススメ女性が多数いらっしゃいますので、こちらも今後の改善点として検討を重ねたいと思っております。


他のお客様からのご指摘とご意見もありましたが、今回のランキングを設定するにあたり、改善すべきと感じる点がいくつかありましたので、今一度再考し次回から反映させていただきたいと思っております。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の業務に励みたいと思います。暫くのあいだ、ご不便とご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

来月まで引っ張るのは自由ですが奥様達の信頼は取り戻せますか？奥様達のモチベーションが下がったら勿体ないのでは。よくお考えの上ご判断ください。

by：たなか

貴重なご意見をありがとうございます。
お客様と同様に女性もこちらをご覧いただいていることと思います。
その場限りの上辺だけのお返事・対応とならぬよう、しっかりと検討させていただきたいと思います。たなか様からのご投稿には心より感謝申し上げます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

出勤日数、勤務時間が長いとランキングに入り易いため、ホントのランキングではないと思います。出勤日数と勤務時間を掛け算にして、本指名数/トータル勤務時間で計算すれば、短時間での結果なのか分かります。
あと、新人は別のランキングに分けた方が良いと思います。

by：HK

ご教示くださいましてありがとうございます。
ＨＫ様のご意見を参考にランキング設定について今一度検討させていただきたいと思います。
今後もお気づきの点やご希望・ご意見等がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

HNさんのご提案ごもっともだとは思いますが本数も予約時間に合わせた本数にすることで更に信憑性が増します。このご時世です、彼女たちが気持ちよく働けるよう一刻も早い対応よろしくお願いします。

by：ささき

ご教示くださいましてありがとうございます。
またあたたかいお言葉心より感謝申し上げます。
ささき様のご意見を参考にランキング設定について今一度検討させていただきたいと思います。
今後もお気づきの点やご希望・ご意見等がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

ささき様
貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。
ごもっともなご意見だと思います。また、ランキングを設定するにあたり出勤率などの線引きにも難しさを感じております。
奥様達の努力の結果をしっかりと尊重しつつ、お客様にとって女性選びの最良ツールの一つとなるように、今一度再考しご検討させていただきたいと思います。
今後もお気づきの点やご希望・ご意見等がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

お問い合わせありがとうございます。
女性のプロフィールの件ですが、記述された表現の違いによって混乱させてしまっているようで、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。キャッチコピーにおける文字数制限等の制約がある中での私の語彙力の無さが大きな要因ではありますが…逸材、最上質、極上などの表現によってサービスに違いがあるという訳ではありません。あくまでも面接し対応した人間の主観的な印象等による表現の違いなのですが、しいて言えば総合的に見てお店として自信をもってオススメしたい場合は意識的にこれらのワードを使用するようにしております。ただし、採用となった全ての女性が当店の採用基準を満たしており、オススメできる魅力を兼ね備えた女性である事をご理解くださいませ。
なお、こちらのご返答は大変難しいところなのですが、当店で採用させていただきました女性の魅力には個々によって違いがあり、またその魅力はご利用されるお客様が女性に対してどのようなものを求めているのかによって高低の違いが出てくるものだと思います。ＨＰ上での女性選びでお悩みになられた際は、お電話にてお問い合わせいただけますと幸いでございます。
ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんが何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ