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前日予約の当日確認電話の時間 2017年01月25日(水) 01時19分

前日予約した時間が21:30以降の場合は、当日朝の確認電話は何時までにすればよいですか?

by:タカハシ

タカハシ 様へ 2017年01月25日(水) 01時25分

ご投稿有難う御座います。

確認のお電話を頂くお時間帯の表記が無く紛らわしいご案内となり大変申し訳御座いません。

前日予約をしたお時間が22:00より遅い到着の予定の予約に関しましては
【 当日の夜の20:00 】
までにお電話を頂きたく思います。

紛らわしくて申し訳無いのですが、13:00~21:30までの間の到着の予約に関しましては
【 当日の朝の9:30~11:00】
に頂くようにお願い致します。

恐らくタカハシ様がご予約された際にウェブ予約を行った後にお客様の携帯に再度
メールが入ってくる
" [本予約] 20〇〇年〇〇月〇〇日 〇〇時〇〇分 "
の件名のメールには上記 (22:00より遅い時間の予約) の時間帯での場合の予約の確認の
電話の案内が抜けてたかと思います。
こちら早急に改善させて頂く対応を致します。

わざわざご連絡頂きまして有難う御座います。
何卒宜しくお願い致します。

by:即アポ!!人妻サークル:草加

追記です 2017年01月25日(水) 11時35分

ご投稿有難う御座います。

お客様により快適にご利用頂けますよう
お店の仕組みとして対応出来得る範囲内で
検討を重ねて改善していきたいと考えております。

今回のタカハシ様のご意見をうけまして
現状の予約確認時間の取り決めが本当にベストな内容なのか
お店として再検討させて頂きたいと思います。

少々お時間を頂くかもしれませんが
それまで現状の取り決めにてご利用頂けますと幸いで御座います。

今後もお気づきの点やご希望・ご意見がございましたら
お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いで御座います。

今後とも宜しくお願い致します。

by:店長:MARU

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